Labor Day is September 3

シナジーではメンバーの皆様への情報配信ツールとしてブログを使用しております。

https://www.synergyworldwide.com/JP/ja-JP/blog

以前より使用しておりました旧ビジネスブログ（https://jpblog.synergyworldwide.com）につきましても、皆さまの利便性を考慮し更新を継続して参りましたが、閲覧数等を鑑み、その役目を終えたと判断し2024年8月をもちまして更新を停止させていただきます。
旧ビジネスブログをご覧になっている方は、新ブログへブックックマークの変更をお願いいたします。

引き続き最新情報などを新ブログより配信して参りますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

いつもシナジー製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

台風10号の影響による船舶便および航空便の欠航、並びに高速道路の交通渋滞に伴い、西日本地域を発着する郵便物・ゆうパック等の一部のお届けに遅延が発生しております。
また、今後の台風の進路により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。
製品を心待ちにしていらっしゃる皆さまには誠に申し訳ございませんが、何卒事情ご理解賜りますようお願い申し上げます。 なお、お届け状況は、以下のサイトからご確認いただけます。 皆さまも、お出かけの際はくれぐれもご注意ください。

【郵便追跡サービス】
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

この土日に多くのご注文をいただいており、通常よりも出荷に1営業日多くいただいております。
出荷の遅れは8月27日（火曜）には解消する見込みです。

製品をお待ちいただいているメンバー様には心苦しい限りですが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

先日ご案内いたしましたコールセンターの営業時間について、改めてお知らせいたします。

明日、8月23日（金）に社内研修を行うため、以下電話窓口の営業を10時〜13時の間、一時的に休止させていただきます。

■ 実施日：8月23日（金）
■ 実施時間：10時00分～13時00分

□ 休止電話窓口：03-6744-5111 … チームメンバーサポート、03-6744-6111 … お客様相談窓口
※ お電話での対応を該当の時間、一時的に休止いたします。

シナジーアプリ、シナジーパルス、FAXなどのご注文受付につきましては、該当の時間も承っております。

皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

先日ご案内いたしましたコールセンターの営業時間について、改めてお知らせいたします。

明日、8月22日（木）に社内研修を行うため、以下電話窓口の営業を10時〜13時の間、一時的に休止させていただきます。

■ 実施日：8月22日（木）
■ 実施時間：10時00分～13時00分

□ 休止電話窓口：03-6744-5111 … チームメンバーサポート、03-6744-6111 … お客様相談窓口
※ お電話での対応を該当の時間、一時的に休止いたします。

シナジーアプリ、シナジーパルス、FAXなどのご注文受付につきましては、該当の時間も承っております。

皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

【8月15日 16時20分追記】

本日発生していた電話回線の通信障害が解消されました。

メンテナンスに要した時間は、

・8月15日（木曜） 15時15分頃 ～ 16時05分頃

となります。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

=======================================================================

8月15日（木曜）14時20分頃より弊社電話回線に通信障害が発生しております。
復旧作業にともない緊急メンテナンスを実施いたします。
その間、お電話がつながりませんので何卒ご容赦ください。

電話回線が復旧次第、改めてご連絡いたします。

【作業時間】
・ 15:15 ～ 未定（1時間程度）

【対象回線】
・03-6744-5111（チームメンバーサポート）
・03-6744-6111（お客様相談窓口）
・03-6744-6060（セミナールーム問い合わせ）

皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

先日ご案内いたしましたコールセンターの営業時間について、改めてお知らせいたします。

明日、8月15日（木）に社内研修を行うため、以下電話窓口の営業を10時〜13時の間、一時的に休止させていただきます。

■ 実施日：8月15日（木）
■ 実施時間：10時00分～13時00分

□ 休止電話窓口：03-6744-5111 … チームメンバーサポート、03-6744-6111 … お客様相談窓口
※ お電話での対応を該当の時間、一時的に休止いたします。

シナジーアプリ、シナジーパルス、FAXなどのご注文受付につきましては、該当の時間も承っております。
皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

いつもシナジーワールドワイド・ジャパン合同会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏季休業に伴う休業についてお知らせいたします。

【コールセンター】
・8月13日（火）
・8月16日（金）
※14日（水）、15日（木）は営業いたしますが、15日（木）は社内研修につき営業時間が13時～17時となります。

【サロン・セミナールーム】
・8月11日（日）
・8月12日（月）
・8月16日（金）
・8月18日（日）

※期間中に発送されたお荷物につきまして、発送のご連絡に関するメール配信が遅延する可能性がございますのでご了承ください。

皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

8月のコールセンター営業時間に関してお知らせいたします。

下記日程にて社内研修を行うため、以下電話窓口の営業を10時〜13時の間、一時的に休止させていただきます。

■ 実施日：8月8日（木）、8月15日（木）、8月22日（木）、8月23日（金）
■ 実施時間：10時00分～13時00分

□ 休止電話窓口：03-6744-5111 … チームメンバーサポート、03-6744-6111 … お客様相談窓口
※ お電話での対応を該当の時間、一時的に休止いたします。

シナジーアプリ、シナジーパルス、FAXなどのご注文受付につきましては該当の時間も承っております。
皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

シナジーモバイルアプリ・ウェブサイト・キオスクにおいてログインができない不具合が解消されました。
ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

現在シナジーモバイルアプリ・ウェブサイト・キオスクにおいてログインができない不具合が発生しております。

現在復旧に向けて全力で対応しております。
復旧次第、改めてご案内いたします。

ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

いつもシナジー・ジャパンをご愛顧いただきありがとうございます。

月末に非常に多くのご注文をいただいており、お荷物の出荷に1営業日程度の遅れが発生しております。

楽しみにお待ちしていただいている皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、お手元にお届けできるまで今しばらくお待ちくださいませ。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

いつもシナジー・ジャパンをご愛顧いただきありがとうございます。

本年4～5月にご好評いただいた「オートシップ注文開始で今すぐ10％Offキャンペーン」が8月の1か月間、再開催されます！
チームメンバーとしてご登録いただいているメンバー様が期間内に200CV以上のオートシップをご注文いただくと、すぐに10％Offが適用された金額でご購入いただけるキャンペーンです。
※シナジーメイトの方はキャンペーン対象外となります。

詳細はこちらの資料をご確認ください。

ぜひ、この機会にひとりでも多くの皆さまにオートシップ注文をご購入いただき、ビジネスにお役立てください。


シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

価格改定に伴うシステムメンテナンスを以下の日程にて実施いたします。メンテナンス時間中はウェブサイト・モバイルアプリへのログインができませんので、予めご了承ください。
また、サロンでのキオスク(KIOSK)販売も停止いたしますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

■日程：8月1日（木）
■時間：午前0時〜午後12時

メンテナンス時間中は、ご注文や新規登録、ゲストショッピング、オートシップの変更などの各種サービスがご利用いただけません。
また、メンテナンス時間中にログインしていた場合は強制的にログアウトされ、途中の作業内容が保存されない可能性がございますので、メンテナンス開始時間前に操作を完了していただけますようお願い申し上げます。

※作業状況によりメンテナンス時間が前後する場合がございます。 メンテナンスが予定通りに終了しない場合は、改めてお知らせいたします。

なお、システムメンテナンス後に8月オートシップの金額が変更されますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

いつもシナジー・ジャパンをご愛顧いただきありがとうございます。

7月1日にご案内いたしました通り、2024年8月1日（木）より一部の既存製品につきまして新しい価格を適用させていただく運びとなりました。

新たしい価格表のダウンロード方法については先日お知らせいたしましたが、本日は新しい価格の注文書の準備が出来ましたことをお知らせいたします。
以下手順にてダウンロードいただけますので、ぜひともご活用ください。

① シナジー公式サイトにアクセスしてください。
② ログインをお願いいたします（右上の人型アイコンから進んでください）。
③ 下記の通り進んでいただき、ダウンロードをお願いいたします。
※ 「シナジーパルス」→「ダウンロード」→「フォーム＆ガイド」→『各種注文書』

また、現行価格にて製品をご購入いただくためには、

【モバイルAPP・ウェブサイト】
7月31日（水）中にご注文が完了していること

【郵送・ファックス・サロン提出】
7月31日（水）の正午までにシナジーで注文書を受領していること

が必要となりますので、お時間に余裕を持ったご注文をお願い申し上げます。


なお、8月1日（木）は価格改定に伴うシステム調整を実施いたします関係上、午前0時～正午を目途に以下の利用を停止いたします。
・モバイルアプリ
・ウェブサイト
・サロンKIOSKからのご注文
※モバイルアプリとウェブサイトはシステム調整中にログインができませんので、予めご了承ください。
※システム調整に伴いコールセンターの営業も正午からの予定です。

今後も、企業努力によるコスト削減を継続しつつ、皆さまに納得していただける価値や高い品質を伴った製品の開発・供給に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

2024年10月より、シナジーワールドワイド全域のシステム改修およびポリシー統一化のため、チームメンバー資格の維持判定が変更されることとなりました。

日本を除くグローバル市場での適用が2024年6月度判定からすでに開始されていることに起因し、日本市場においてもシステム上は2024年6月度より資格維持判定が開始されます（ただし、9月度判定より以前に資格移行された方につきましては、特別復帰措置が適用可能ですので、「―特別復帰措置について―」をご参照ください）。
直前のお知らせとなり、誠に恐れ入りますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願いいたします。

＜チームメンバー資格維持判定の変更について＞
これまで、３月末と９月末の毎年２回、ご購入合計CVが240CVに達しているかにより判定しておりましたが、毎月末時点で過去6か月間のご購入合計CVが240CVに達しているかにより判定されるようになります。

（現行ルール）2024年3月末判定まで適用
規定期間中に、日本市場で販売されているCV を含む製品（個人輸入製品対象外）のTC1 ～ TC3 での購入合計が240CV 以上あることが、資格維持の条件となります。
この資格維持基準に満たない場合、そのチームメンバーは判定月の翌月以降、シナジーメイトに資格が移行されます。
※ 判定月は毎年2 回（3 月末／ 9 月末）
※ 新規登録の方は、登録後2 度目の判定期間で判定されます

（新ルール）2024年6月度より判定開始　※特別復帰措置あり
規定期間中に、日本市場で販売されているCV を含む製品（個人輸入製品対象外）のTC1での購入合計が240CV 以上あることが、資格維持の条件となります。
この資格維持基準に満たない場合、そのチームメンバーは翌月以降、シナジーメイトに資格が移行されます。
※ 判定は毎月実施
※ 新規登録の方は登録から6か月間資格維持判定は行われません

【参考：シナジーメイト資格について】
資格維持判定により、チームメンバーからシナジーメイトに移行された方は、チームメンバー価格でのシナジー製品の購入はそのままご継続いただけますが、ビジネスへのご参加ができなくなります。詳しくは、概要書面やビジネスルール冊子をご参照ください。



これらのルール変更につきまして、ご不明な点などございましたらシナジーのチームメンバーサポート（03-6744-5111 平日10:00～17:00）までお問い合わせください。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

【7月5日 15時20分追記】

本日発生していた電話回線の通信障害が解消されました。

メンテナンスに要した時間は、

・7月5日（金曜） 13時45分頃 ～ 15時00分頃

となります。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

===========================================================

7月5日（金曜）13時頃より弊社電話回線に通信障害が発生しております。
復旧作業にともない緊急メンテナンスを実施いたします。
その間、お電話がつながりませんので何卒ご容赦ください。

電話回線が復旧次第、改めてご連絡いたします。

【作業時間】
・ 13:45 ～ 未定（1時間程度）

【対象回線】
・03-6744-5111（チームメンバーサポート）
・03-6744-6111（お客様相談窓口）
・03-6744-6060（セミナールーム問い合わせ）

皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

日ごろのご愛顧に感謝をこめて、7月のオートシップで200CV以上のご注文の支払いを完了させて荷物を受領いただいた方に、「フィトグリーン」をプレゼントさせていただきます！

これからオートシップ注文を開始しようとお考えの方は、ぜひこのキャンペーンをお見逃しなく、200CVのオートシップ注文をご検討ください。
7月のオートシップ注文の内容変更（製品の追加・変更など）をご希望の場合は、ご自身のオートシップ自動処理日の5日前までにお申し出ください。余裕をもったご対応にご協力をお願いいたします。

プレゼント品は8月のオートシップ注文のお荷物に同梱いたします。8月も引き続き200CV以上のオートシップ注文のお荷物を受領いただくようお願いいたします。
また、ご自身のグループの方やシナジーメイトの方のオートシップ内容もご確認いただき、このプレゼントチャンスをお知らせしてオートシップ内容の見直しについて、ぜひフォローしてさしあげてください。

オートシップ注文の内容変更に関するお問合せは、チームメンバーサポート（03-6744-5111）までお願いいたします。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

いつもシナジーワールドワイド・ジャパン合同会社をご愛顧いただきありがとうございます。

これまで皆さまにご満足いただける製品の提供を目指し、原料調達・製造・輸送等におけるオペレーションの効率化、 生産性の向上といった様々な企業努力を積み重ねてまいりました。
しかしながら、経済環境の著しい変化により、燃料価格や運送費用の高騰、これらに起因する原材料価格の上昇も続いております。このような社会情勢により、現状の価格では高品質な原料の確保と製品の安定的な供給の継続が極めて困難な状況となりました。

つきましては大変不本意ながら、一部の既存製品につきまして2024年8月1日（木）より新しい価格を適用させていただく運びとなりましたことをご案内申し上げます。

新しい価格が適用される製品の一覧につきましては、以下手順にてダウンロードいただけます。また、CVにつきましては変更ございません。

① シナジー公式サイトにアクセスしてください。
② ログインをお願いいたします（右上の人型アイコンから進んでください）。
③ 下記の通り進んでいただき、ダウンロードをお願いいたします。
※ 「シナジーパルス」→「ダウンロード」→「パンフレット/ちらし」→『2024年8月1日～適用価格 価格表』

なお、現行価格にて製品をご購入いただくためには、

【モバイルAPP・ウェブサイト】
7月31日（水）中にご注文が完了していること

【郵送・ファックス・サロン提出】
7月31日（水）の正午までにシナジーで注文書を受領していること

が必要となりますので、お時間に余裕を持ったご注文をお願い申し上げます。

また、8月1日（木）は価格改定に伴うシステム調整を実施いたします関係上、午前0時～正午を目途に以下の利用を停止いたします。
・モバイルアプリ
・ウェブサイト
・サロンKIOSKからのご注文
※モバイルアプリとウェブサイトはシステム調整中にログインができませんので、予めご了承ください。
※システム調整に伴いコールセンターの営業も正午からの予定です。

今後も、企業努力によるコスト削減を継続しつつ、皆さまに納得していただける価値や高い品質を伴った製品の開発・供給に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

いつもシナジーワールドワイド・ジャパン合同会社をご愛顧いただきありがとうございます。

【7月2日追記】
昨日発生しておりました三菱UFJ銀行の障害は7月1日-21時50分頃に解消されたとの発表がありました。
障害が発生していた間のご入金確認及び発送手続きを順次行っております。
お荷物の到着まで今しばらくのご猶予を賜れますようにお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。


本日の朝方より三菱UFJ銀行にて障害が発生しており、それに伴い弊社でもメンバー様からの入金確認が出来ない状態となっております。

https://www.bk.mufg.jp/index.html

そのため、現金振込をご指定いただいたご注文の一部に発送遅延が生じる可能性がございます。
三菱UFJ銀行での障害が解消され次第、弊社でも順次対応を行って参りますので、今しばらくのご猶予をたまわりますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社