納品書記載内容の誤記載及び今後の対応についてのご案内


いつもシナジーワールドワイド・ジャパンをご利用いただき、ありがとうございます。

周知のとおり9月1日からの新価格適用に伴い、お荷物お届け時に同梱されている納品書のフォーマットの変更対応を行なっておりました。
しかしながら、一部のお荷物に同梱された納品書につきまして旧フォーマットにて出荷されていることが確認されました。
価格表記の箇所を含め変更がございますので、対象の方へは正しいフォーマットの納品書を月内には再送のお手続きをさせていただきます。

誤記載箇所:税込価格と記載がございますが、印字されている価格は税抜価格となっております。

※記載されている合計金額は正しく、シナジーからの請求金額と一致しておりますので、ご安心ください。
※本日以降発送分より、すべてのお荷物に正しいフォーマットの納品書が同梱されていますこと、確認済みです。

皆さまにはご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
再発防止に努めてまいります。

お問い合わせ先:
チームメンバーサポート(シナジー会員様専用ダイヤル)
03-6744-5111
お客様相談窓口(一般の方やシナジーメイトの方専用ダイヤル)
03-6744-6111
営業時間 平日10:00〜17:00
*土、日、祝日及び当社が定める所定休日を除く

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

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