シナジーモバイルアプリのiOS版で発生しておりました「新規会員登録ができない不具合」が解消されました。
シナジーモバイルアプリの最新バージョン（1.71.1）に更新してご利用いただきますようお願いいたします。
なお、不具合発生中に新規登録を行っていただいた方は、会員登録が無事に完了しているか、今一度ご確認をお願いいたします。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

現在シナジーモバイルアプリにおいて新規会員登録ができない不具合が発生しております。

シナジーアプリバージョン
iOS：1.71.0
Android：1.71.0

対象アプリケーション：iOSおよびAndroid
不具合箇所：新規登録
内容：新規登録ができない

現在復旧に向けて全力で対応しております。
復旧次第、改めてご案内いたしますので、それまではウェブサイトからの新規登録のお手続きをお願いいたします。
ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

ビオームDTのパッケージデザインが、シナジーロゴのリブランドに伴い、7月頃新デザインに切り替わる予定です。
水溶性・不溶性の2種の食物繊維を1袋で摂取でき、体内環境を整えるサポートをしてくれるビオームDTを引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします。
※処方・価格・製品番号は従来品から変更ありません。

〇製品画像
従来品
新パッケージ品

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

１袋でビタミンやミネラルを手軽に摂取でき、皆さまの健康維持をサポートする「マルチビタミン＆ミネラルスティック」。飲みやすいはちみつレモン味で、たくさんの方々からご愛飲いただいている製品です。

今回は「マルチビタミン & ミネラル スティック」のトレーニング資料をご用意しました。
スライドだけでなく、解説用の文章も入っていますので、皆さまのご紹介活動に是非お役立てください。

資料のダウンロードはこちらから

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

前回は、特定商取引法において “やらなければならないこと”として定められているルールの一つ、『氏名等の明示』義務について解説しました。
今回からは、“やってはならないこと”として定められている『禁止行為』を解説します。

『禁止行為』と言われると身構えてしまいますが、実際はそれほど難しいことではありません。
誠実で思いやりのあるビジネスを心がけていれば、自ずと守れることばかりなので、ご安心ください。

――とはいえ、シナジー製品の良さを広めたいという気持ちや、ビジネスの成果をあげたいという気持ちが先行してしまい、いつの間にか配慮が足りなくなってしまうということもあるかもしれません。
自身が正しいビジネス活動を行えているかどうかを再チェックする意味も込めて、改めて確認してゆきましょう。

■特商法における禁止行為

1. 重要事実の不告知　―重要なことを隠してはいけません―
契約してもらうために、または契約後、解約させないために、次のA)～E)に関する重要なことを、あえて隠してはいけません。


＜NG該当例＞
● ビジネス登録は200CVでのリーダーオプションと600CVでのエグゼクティブオプションの2種類の方法が選べるにも関わらず、あえて後者しか伝えなかった。
● 相手の方が、オートシップ注文はボーナス取得資格にかかわらず、毎月必ず購入しなければならないと誤解しているのに気づいていながら、訂正しなかった。
● 登録後、「買った製品をシナジーに返品したくなった」と相談を受けた際、クーリング・オフが可能な時期であるにもかかわらず、「返品はできない」と伝えた。

誰にとっても大切な情報は、きちんと丁寧にお伝えしましょう。
また、E)の「相手の方の判断に影響する重要なこと」は、その方の生活環境や価値観によって異なりますから、十分なヒアリングを通じ、伝えておくべき情報を見極める必要があります。

2. 不実告知　―ウソをついてはいけません―
契約してもらうために、または契約後、解約させないために、次のA)～E)について事実と違うことを告げてはいけません。
（各項目は前項のA)～E)と同じ内容になっています）


＜NG該当例＞
● 相手の方に対して、「シナジーの○○を飲めば××（疾病／身体機能）が良くなるよ」などと話した。
● クーリング・オフしたいと考えている方に対して、「違約金がかかるよ」などと言い、思いとどまるよう説得した。
● シナジーのビジネスを紹介する際、確実な根拠がないにも関わらず「毎月のオートシップ代はボーナスでタダになるよ」と話した。

『不実告知』とは、平たく言えば「ウソをついてはいけません」というルールです。
特商法違反だからという以前に、のちのち相手の方との信頼関係を大きく損ないますし、シナジーブランドを傷つけた結果、他のチームメンバーの皆さまのビジネスを妨害することにもつながってしまいます。
自身の行動は、シナジーとそれに関わるすべての人にも通じていることを意識し、誠実に行動しましょう。

ところで、NG例の一つ目、
＞ 相手の方に対して、「シナジーの○○を飲めば××（疾病／身体機能）が良くなるよ」などと話した。
について、「これは薬機法違反の話ではないの？」と疑問に思われる方のために、補足説明いたします。

サプリメントをお勧めする際、病気や体の機能に影響があると期待させてはいけないというのは、ビジネスメンバーの皆さまにとって常識とも言えるルールですが、実は薬機法だけでなく、特商法の違反として扱うこともできるのです。

特商法ルールにおける“不実”とは、事実無根のウソだけではなく、「客観的に証明されてはいないこと」「確かであると一般的に認められてはいないこと」も含みます。
そのため、本人は“事実”のつもりで言ったとしても、客観的にはそうと言えない場合には“不実”として扱われます。

シナジー製品は一般の食品としてお届けしている以上、特定の効能・効果があると客観的に証明されているわけではありません。
ですから、シナジー製品をお勧めする際に前述のようなことを告げた場合、客観的に証明されていないことを告げた、すなわち不実告知を行ったことになってしまうのです。

実際に、特商法違反で行政処分を受けてしまうこととなったMLM企業のうち、ビジネス会員がオーバートークを行ったことが『不実告知』として違反認定されたケースは少なくありません。
製品のオーバートークは薬機法違反だけでなく、特商法違反にもなりうるということを覚えておきましょう。

今回ご紹介した二つの禁止行為は、得てして陥りやすい落とし穴です。
『相手の方はどんな情報／説明を求めているのか』を冷静に考え、正確な情報をお伝えすることを日ごろから心がけましょう。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

ファストスタートボーナス増額プロモーションを開催しております♪

■概要
プロモーション期間中、エグゼクティブオプションにてご登録された新規チームメンバー様の初回注文購入CVに応じて、ご紹介頂いたスポンサー様に通常のファストスタートボーナスとは別で追加のキャッシュバックをいたします！

・初回注文購入CV：600CV ～ 799CV … 6,000円の追加キャッシュバック → 通常のファストスタートボーナスとの合計：15,000円
・初回注文購入CV：800CV以上 … 11,000円の追加キャッシュバック → 通常のファストスタートボーナスとの合計：20,000円

※スポンサー様もご紹介頂いた新規チームメンバー様も2024年7月のオートシップ注文を120CV以上ご購入いただく必要がございます。
※スポンサー様が通常のファストスタートボーナスを受け取れなかった場合、追加キャッシュバックは対象外となります。
※追加キャッシュバックは2024年8月ボーナスと合算のうえ、2024年9月にお振込みとなります。

■プロモーション期間
2024年6月1日(土) ～ 2024年6月30日(日)
※すでに開始しております

■対象となる方
2024年5月末時点で在籍の既存メンバー様、並びに2024年6月にご登録された新規メンバー様

■ご注意点
◎ クーリングオフなどによる実績の変動がないことを確認した後、対象となる方を確定いたします。
◎ 日本登録なおかつ日本在住のメンバー様のみが対象となります。プロモーション条件達成後、キャッシュバック前に登録を他国へ変更した場合、お支払いできない場合がございます。
◎ リーダーオプション登録の新規チームメンバー様がアップグレード注文を行った場合は、本プロモーションのキャッシュバックは対象外となります。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

【6月17日 12時48分追記】

本日発生していた電話回線の通信障害が解消されました。

メンテナンスに要した時間は、

・6月17日（月曜） 11時45分頃 ～ 12時40分頃

となります。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

6月17日（月曜）10時頃より弊社電話回線に通信障害が発生しております。
復旧作業にともない緊急メンテナンスを実施いたします。
その間、お電話がつながりませんので何卒ご容赦ください。

電話回線が復旧次第、改めてご連絡いたします。

【作業時間】
・ 11:35 ～ 未定（1時間程度）

【対象回線】
・03-6744-5111（チームメンバーサポート）
・03-6744-6111（お客様相談窓口）
・03-6744-6060（セミナールーム問い合わせ）

皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

マルチビタミン ＆ ミネラル スティックには
29種もの野菜や果汁などの栄養素が含まれているのはご存じでしょうか？

NSP独自の栄養理論にもとづく栄養素「サイナープロベース」が組み込まれた
8種の国産野菜と7種の国産果汁をはじめ、
11種のハーブや3種の健康成分が配合されています。

水に溶かしてしばらく置くと、ボトルの底に白い粉のようなにごりが溜まってきますよね？
実はこのにごり、ミネラル原料や野菜パウダーなんです。
たっぷり含んでいるため、すべて溶け切らずに沈んでしまっているのですね。

まさに栄養成分が豊富な証です！
余すことなく飲み干してください。

資料のダウンロードはこちらから

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

6月14日（金）の変則営業についてお知らせいたします。

下記日程でシステム調整を実施いたします。

■6月14日　14時30分～17時00分

お電話での対応を該当の時間クローズいたします。
03-6744-5111　チームメンバーサポート
03-6744-6111　お客様相談窓口
03-6744-6060　代表電話

シナジーアプリ、シナジーパルス、FAXでのご注文受付に制限はございません。
皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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6月14日（金）の変則営業についてお知らせいたします。

下記日程でシステム調整を実施いたします。

■6月14日　14時30分～17時00分
お電話での対応を該当の時間クローズいたします。
03-6744-5111　チームメンバーサポート
03-6744-6111　お客様相談窓口
03-6744-6060　代表電話

シナジーアプリ、シナジーパルス、FAXでのご注文受付に制限はございません。
皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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マルチビタミン ＆ ミネラル スティックには
29種もの野菜や果汁などの栄養素が含まれているのはご存じでしょうか？

NSP独自の栄養理論にもとづく栄養素「サイナープロベース」が組み込まれた
8種の国産野菜と7種の国産果汁をはじめ、
11種のハーブや3種の健康成分が配合されています。

水に溶かしてしばらく置くと、ボトルの底に白い粉のようなにごりが溜まってきますよね？
実はこのにごり、ミネラル原料や野菜パウダーなんです。
たっぷり含んでいるため、すべて溶け切らずに沈んでしまっているのですね。

まさに栄養成分が豊富な証です！
余すことなく飲み干してください。

資料のダウンロードはこちらから

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皆さま、6月プロモーションのご案内はご覧いただけましたか？

「プロアルギナインプラス」「エッセンシャルグリーン」がセットになった【シトラスグリーンパック】【グレープグリーンパック】をはじめ、魅力的な製品が今月もずらりと揃っています！

プロモーションに合わせ、「プロアルギナインプラス」「エッセンシャルグリーン」のトレーニング資料を準備させていただきました。
スライドだけでなく、解説用の文章も入っていますので、皆さまのご紹介活動に是非お役立てください。

資料のダウンロードは下記から
・プロアルギナインプラス
・エッセンシャルグリーン

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

日ごろのご愛顧に感謝をこめて、6月のオートシップで200CV以上のご注文の支払いを完了させて荷物を受領いただいた方に、「シナマックス」をプレゼントさせていただきます！

これからオートシップ注文を開始しようとお考えの方は、ぜひこのキャンペーンをお見逃しなく、200CVのオートシップ注文をご検討ください。
6月のオートシップ注文の内容変更（製品の追加・変更など）をご希望の場合は、ご自身のオートシップ自動処理日の5日前までにお申し出ください。余裕をもったご対応にご協力をお願いいたします。

プレゼント品は7月のオートシップ注文のお荷物に同梱いたします。7月も引き続き200CV以上のオートシップ注文のお荷物を受領いただくようお願いいたします。
また、ご自身のグループの方やシナジーメイトの方のオートシップ内容もご確認いただき、このプレゼントチャンスをお知らせしてオートシップ内容の見直しについて、ぜひフォローしてさしあげてください。

オートシップ注文の内容変更に関するお問合せは、チームメンバーサポート（03-6744-5111）までお願いいたします。

シナジーワールドワイド・ジャパン合同会社

ファストスタートボーナス増額プロモーションを開催しております♪

■概要
プロモーション期間中、エグゼクティブオプションにてご登録された新規チームメンバー様の初回注文購入CVに応じて、ご紹介頂いたスポンサー様に通常のファストスタートボーナスとは別で追加のキャッシュバックをいたします！

・初回注文購入CV：600CV ～ 799CV … 6,000円の追加キャッシュバック → 通常のファストスタートボーナスとの合計：15,000円
・初回注文購入CV：800CV以上 … 11,000円の追加キャッシュバック → 通常のファストスタートボーナスとの合計：20,000円

※スポンサー様もご紹介頂いた新規チームメンバー様も2024年7月のオートシップ注文を120CV以上ご購入いただく必要がございます。
※スポンサー様が通常のファストスタートボーナスを受け取れなかった場合、追加キャッシュバックは対象外となります。
※追加キャッシュバックは2024年8月ボーナスと合算のうえ、2024年9月にお振込みとなります。

■プロモーション期間
2024年6月1日(土) ～ 2024年6月30日(日)
※すでに開始しております

■対象となる方
2024年5月末時点で在籍の既存メンバー様、並びに2024年6月にご登録された新規メンバー様

■ご注意点
◎ クーリングオフなどによる実績の変動がないことを確認した後、対象となる方を確定いたします。
◎ 日本登録なおかつ日本在住のメンバー様のみが対象となります。プロモーション条件達成後、キャッシュバック前に登録を他国へ変更した場合、お支払いできない場合がございます。
◎ リーダーオプション登録の新規チームメンバー様がアップグレード注文を行った場合は、本プロモーションのキャッシュバックは対象外となります。

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