【重要】コールセンター・セミナールーム 営業時間変更のご案内(4月)


3月21日をもって首都圏1都3県の緊急事態宣言が解除されたことを受け、4月1日(木)よりコールセンター・セミナールームの営業時間を変更させていただく予定ですのでご案内いたします。※3月中は変更ございません。

感染拡大の状況を見ながら慎重に判断いたしますので、再度変更の可能性がございます。あらかじめご了承ください。

皆さまのご理解ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

■コールセンター
チームメンバーサポート(03-6744-5111)
お客様相談窓口(03-6744-6111)
オーダーライン(0120-272-474)
上記すべての回線におきまして下記のとおり変更いたします。

営業時間:10:00-17:00(予定)
営業時間変更期間:4月1日(木)~ 未定

営業時間変更中は、ご注文はオンライン(シナジーパルス/モバイルアプリ)から、お問い合わせはメール( synergyjp@synergyworldwide.com )を推奨いたします。
メールは24時間受け付けし、営業時間内に順次返信させていただきます。返信までにお時間をいただく場合もございますことあらかじめご承知おきください。

■セミナールーム
営業時間:10:30-17:30(火・水・木・金・土・日曜日)(予定)
営業時間変更期間:4月1日(木)~ 未定

・利用可能定員を制限させていただきます。(密接回避)
・マスクの着用をお願いいたします。(密閉・密接回避)
・セミナールーム内での会食を禁止いたします。(密接回避)
・セミナールーム内でのマイクの使用を禁止いたします。(密接回避)

以下、サロン営業には現段階で変更の予定はございません。

■サロン
<チームメンバー対応>
サロン受付カウンターにはスタッフは在中しておりません。KIOSKカウンターに設置のテレビ電話のみでのご案内となりますのでご協力をお願いいたします。

<製品販売に関して>
営業時間:11:00-16:00(火・水・土・日曜日)
営業時間変更期間:1月12日(火)~ 未定
*平日も土日も同じ営業時間となります。

<書類の受け付け>
営業時間:11:00-17:30(火・水・土・日曜日)
営業時間変更期間:1月12日(火)~ 未定

*書類の提出の必要がなく、すべてサロン内設置のKIOSKアプリにてご対応いただけます。用紙でのご提出(申請書/スポット注文)をご希望の方はサロン内に設置しているポストに書類をご投函ください。
*ポストに投函いただいた注文書でのご注文製品は鈴与より配送いたします。
*オンライン(シナジーパルス、モバイルアプリ、サロン内KIOSK)によるご注文の送料無料キャンペーンは継続いたしますので、あわせてご利用ください。
*ご提出いただいた書類に不備があった場合はお電話を差し上げます。出られなかった場合はお手数ですが折り返しいただけますようお願いいたします。

【サロン・セミナールームへお越しいただく際のご注意】
・マスクのご着用、ならびに設置してあります消毒液での手指の消毒を徹底していただきますようお願いいたします。 マスクを着用されていない場合はサロンへの入場をお断りさせていただきます。
・サロン入口で検温をさせていただきます。検温の結果37度以上となるお客様のサロン入場をお断りさせていただきます。
・お客様の安全のため、乳幼児の同伴はご遠慮ください。
・インボディ―はご利用いただけます。
・ウォーターサーバーのご利用は禁止いたします。
・使用されたデスクやイス、インボディー等、使用前後の消毒にご協力ください。

メンバーの皆さま及び関係者の皆さまには多大なるご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

シナジーワールドワイド

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